县长申勇到县公安局车管所“走流程”

       为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，3月23日上午，县委副书记、县长申勇到公安局车管所“走流程”，以普通群众的身份办理业务，亲身体验驾驶证换领全过程，查找业务办理服务过程中存在的问题。

       申勇同志亲身体验了办理换证业务，并详细咨询了驾驶证遗失补领、车辆查验、纳税申报等11项业务办理流程、所需要件、办结时限等情况。

       通过亲身体验，申勇同志发现车管所人员力量配备不足，而且提供“导办”服务，不方便群众办事。针对工作实际需求，申勇提出，公安局要加大公务员招考力度，将人员配备向一线倾斜，并积极向市局申请辅警招聘，解决人员短缺问题。申勇要求，车管所要提供“导办”服务，通过“导办”服务，向群众宣传车管知识，增加群众对车管工作的了解，提升车管工作的服务质量，这样不仅可以分流前台民警的业务受理压力，减少前台的咨询量，还可规范大厅的业务受理秩序，提升窗口工作效率。